LEGAL REFERENCE

Peraturan Undang-undang yang Melindungi Akun Anda di sepak 888

Kami beroperasi selaras dengan peraturan tempatan di wilayah yang disokong, dengan kejelasan penuh mengenai polisi privasi anda, pemilikan data peribadi, dan hak untuk mengubah atau memadamkan maklumat anda...

Polisi Privasi JelasKeamanan Data BerlapisSokongan Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Peraturan Undang-undang yang Melindungi Akun Anda di sepak 888

Bagaimana Kami Menguruskan Undang-undang Tempatan

Akun anda dilindungi oleh polisi perlindungan data yang mengikat; kami tidak membagikan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang nyata. Gerak dana masuk dan keluar diproses melalui kanal pembayaran berkaitan sah di Malaysia. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan memadamkan maklumat sensitif apabila sudah tamat. Jika anda berada di wilayah yang disokong, kami

memastikan bahawa setiap aspek perakaunan dan penyimpanan dana anda mematuhi keperluan perundangan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Alamat Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Surel Undang-undang Sepak 888 Hantarkan pertanyaan undang-undang, permintaan pemadaman data atau permintaan akses maklumat peribadi anda kepada e-mel...
Sokongan Pelanggan 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu untuk perkara berkaitan undang-undang akun, keamanan, atau...
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi dokumentasi polisi pematuhan kami yang dikemaskini, termasuk syarat penyimpanan dana, peraturan akun dan...
KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Undang-undang Anda

Enkripsi Akun

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disimpan di pelayan terenkripsi dengan piawaian keamanan industri. Kami menggunakan dua tindakan pengesahan untuk akses akun dan memisahkan data pembayaran daripada profil peribadi anda.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau aktiviti masuk, persalinan dana dan perubahan polisi terhadap jejak audit undang-undang. Jika pengesahan ganjil dikesan, kami memberitahu anda melalui e-mel tertentu dalam masa beberapa minit.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod akun aktif selama pemilik akun aktif, ditambah jangka masa penahanan undang-undang. Setelah penutupan akun, data tidak boleh dikenal pasti dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali diperlukan untuk perundangan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua maklumat peribadi kami yang ada tentang anda dalam format mudah baca, termasuk rekod transaksi, log masuk dan metadata akun yang disimpan di sistem kami.

Perubahan Dasar Undang-undang

Kami memberitahu anda dengan 30 hari notis jika polisi privasi atau penyimpanan data berubah. Anda boleh menolak perubahan dan menutup akun tanpa penalti dalam tempoh pemeriksaan itu.

Penghubung Perlindungan Data

Semua pertanyaan mengenai hakikat undang-undang anda, privasi atau keamanan data boleh dirujuk kepada Penghubung Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sokongan dalam talian dalam bahasa Melayu.

Pemahaman Hak Undang-undang Anda di sepak 888

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap semua maklumat peribadi dalam format yang mudah difahami. Hantarkan permintaan kepada e-mel perlindungan data kami; kami akan membekal rekod transaksi, profil akun dan log keamanan dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menyimpan data akun aktif selagi akun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi untuk pematunan undang-undang tempatan selama tiga tahun, kemudian memadamkan semua maklumat yang boleh dikenal pasti.

Hubungi sokongan pelanggan kami atau surel pasukan perlindungan data untuk memulai proses penutupan akun. Kami akan memproses permintaan pemadaman data dalam tempoh 30 hari dari persetujuan anda, kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lanjut.

Semua perubahan polisi dihebahkan 30 hari lebih awal melalui e-mel dan notis tetapan akun anda. Anda boleh melihat versi lengkap polisi kami di halaman undang-undang ini atau memintanya daripada sokongan dalam Bahasa Melayu.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; kami memproses hanya melalui kanal e-dompet berkaitan yang disahkan undang-undang.

Tidak tanpa persetujuan nyata anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan pendengar cukai undang-undang jika diperlukan. Anda boleh memohon salinan tujuan perkongsian melalui e-mel perlindungan data kami.

Hubungi Penghubung Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan atau ikuti pautan dalam tetapan akun anda. Kami juga menerima aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan atas nama anda.